Paruoškite savo paviršių aptarnavimui „Windows 11 10“ – 4 patarimai, kurių reikia laikytis

Prepare Your Surface For Service Windows 11 10 4 Tips To Follow

Išbandykite Mūsų Instrumentą, Kaip Pašalinti Problemas

Pasirinkite Operacinę Sistemą Pasirinkite Projekcijos Programą (Pasirinktinai)

Apibūdinkite Savo Problemą

Jei norite paprašyti „Surface“ paslaugos, kai ji nepavyksta, turėtumėte atkreipti dėmesį į kai kuriuos dalykus, kad išvengtumėte duomenų praradimo ir privatumo nutekėjimo. Šiame įraše MiniTool pasiūlys išsamų vadovą, kaip paruošti „Surface“ aptarnavimui „Windows 11/10“.

Apie „Microsoft Surface Service“.

Kaip ir kiti kompiuterių prekės ženklai, „Microsoft Surface“ taip pat gali veikti netinkamai, pvz. jis neįsijungs , Paviršius nuolat išsijungia , Paviršius turi juodą ekraną tt Kai jūsų įrenginyje yra viena problema, galite spustelėti atitinkamą nuorodą, kad gautumėte sprendimus arba ieškotumėte pataisymų internete.

Tačiau kartais nepavyksta išspręsti savo problemų naudodamiesi pasiūlytais trikčių šalinimo patarimais arba neturite tam tikrų kompiuterio įgūdžių problemoms spręsti. Tada galite paprašyti „Microsoft“ suteikti „Surface“ paslaugą, jei jai taikoma garantija. Paprastai „Surface“ ir „Surface“ prekės ženklo priedams suteikiama 90 dienų techninė pagalba ir vienerių metų ribota aparatinės įrangos garantija.

Patarimai: Įdomu, ar jūsų „Surface“ vis dar galioja garantija? Sekite vadovą - Paviršiaus garantijos patikrinimas: štai 3 paprasti būdai jums .

Prieš siųsdami įrenginį į „Microsoft“ remonto centrą, turėtumėte atkreipti dėmesį į tam tikrus dalykus, o toliau pateikiamos instrukcijos, kaip paruošti „Surface“ techninei priežiūrai.

1 veiksmas: sukurkite atsarginę paviršiaus kopiją į išorinį standųjį diską

Kas atsitiks su jūsų Surface esančiais duomenimis? „Microsoft“ teigimu, viskas, kas yra įrenginyje, ištrinama, jei siunčiate jį į aptarnavimo centrą. „Microsoft“ nebus atsakinga už duomenų praradimą atliekant techninę priežiūrą. Taigi, norėdami apsaugoti savo duomenis, galite paruošti USB atmintinę arba išorinį standųjį diską ir jame sukurti svarbių failų atsargines kopijas.

Dėl duomenų atsarginė kopija , galite paleisti galinguosius Kompiuterio atsarginė programinė įranga , MiniTool ShadowMaker, kuri palaiko automatines atsargines kopijas ir laipsnines bei diferencines atsargines kopijas. Į failo atsarginė kopija , aplanko atsarginė kopija, disko atsarginė kopija, skaidinio atsarginė kopija ir Windows atsarginė kopija, šis įrankis atlieka svarbų vaidmenį.

Sužinokite, kaip sukurti „Surface“ atsarginę kopiją išoriniame standžiajame diske:

1 veiksmas: prijunkite išorinį diską prie kompiuterio.

2 veiksmas: atsisiųskite, įdiekite ir paleiskite MiniTool ShadowMaker bandomąją versiją.

MiniTool ShadowMaker bandomoji versija Spustelėkite norėdami atsisiųsti 100 % Švarus ir saugus

3 veiksmas: eikite į Atsarginė kopija > SOURCE > Aplankai ir failai , pasirinkite failus ir aplankus, kurių atsargines kopijas norite sukurti, įskaitant paveikslėlius, vaizdo įrašus, dokumentus ir kt., ir spustelėkite Gerai .

4 veiksmas: bakstelėkite KELIONĖS TIKSLAS ir pasirinkite išorinio standžiojo disko skaidinį.

5 veiksmas: bakstelėkite Atgal dabar kad pradėtumėte atsarginės kopijos kūrimo užduotį.

MiniTool ShadowMaker duomenų atsarginė kopija

Patarimai: Be to, galite pasirinkti sukurkite atsarginę „Surface“ atsarginę kopiją naudodami „Windows“ atsarginės kopijos programą į „OneDrive“ prieš paruošdami „Surface“ aptarnavimui. Tokiu būdu, be aplankų / failų, galite kurti atsargines Surface nustatymų kopijas debesyje. Turite prisijungti naudodami „Microsoft“ paskyrą, kuri turėtų būti ta pati, kurią naudosite įrenginiui iš paslaugų centro gauti.

2 veiksmas: rankiniu būdu sukurkite atsargines Outlook duomenų failų kopijas

Prieš ruošdami „Microsoft Surface“ aptarnavimui, taip pat turėtumėte atkreipti dėmesį į „Outlook“ duomenų failo atsarginę kopiją, jei naudojate šią el. pašto programą „Windows 11/10“. Šiuose failuose yra jūsų el. pašto pranešimai, užduotys, kalendorius ir kiti „Surface“ elementai. Gavę įrenginį iš aptarnavimo centro, galite perkelti „Outlook“ duomenų failus (.pst ir .ost failus) į „Surface“.

Įdomu, kaip sukurti „Outlook“ duomenų failų atsarginę kopiją? Žr. šiuos du straipsnius:

importuoti arba eksportuoti Outlook failus

3 veiksmas: ištrinkite duomenis

Kaip minėta pirmiau, jūsų Surface duomenys bus ištrinti kaip aptarnavimo proceso dalis. Kad išvengtumėte privatumo nutekėjimo, geriau patys ištrinti duomenis prieš siųsdami įrenginį „Microsoft“.

Patarimai: Prieš atlikdami šį veiksmą, turite sukurti atsarginę įrenginio kopiją. Priešingu atveju prarasite savo duomenis visam laikui.

Yra keletas būdų, kaip ištrinti duomenis, pavyzdžiui, formatuoti diską, išvalyti skaidinį ir iš naujo nustatyti kompiuterį. Siekiant apsaugoti savo privatumą, primygtinai rekomenduojamos dvi pastarosios parinktys. Norėdami išvalyti skaidinį, žr. šį vadovą – Kaip nuvalyti skaidinį | MiniTool skaidinio vedlio pamoka .

Štai kaip ištrinti arba ištrinti duomenis iš naujo nustatant kompiuterį:

1 veiksmas: naudokite Win + I atidaryti „Windows“ nustatymai .

2 veiksmas: „Windows 10“ eikite į Atnaujinimas ir sauga > Atkūrimas ir spustelėkite Pradėti pagal Iš naujo nustatykite šį kompiuterį .

„Windows 11“ pasirinkite Sistema> Atkūrimas ir spustelėkite Iš naujo nustatyti kompiuterį iš Iš naujo nustatykite šį kompiuterį .

3 veiksmas: spustelėkite Pašalinkite viską tęsti.

Iš naujo nustatyti kompiuterį pašalinkite viską

4 veiksmas: užbaikite nustatymo iš naujo užduotį vadovaudamiesi iššokančiomis instrukcijomis. Vėliau jūsų įrenginio gamykliniai nustatymai visiškai atkuriami.

Patarimai: Jei jūsų „Surface“ nepavyksta paleisti, galite ištrinti duomenis „WinRE“ ( „Windows“ atkūrimo aplinka ): priverstinai tris kartus paleiskite įrenginį iš naujo, kad būtų atliktas automatinis remontas (paspauskite Galia dar kartą, kai pamatysite „Windows“ logotipą), tada spustelėkite Išplėstiniai nustatymai Norėdami įvesti WinRE, paspauskite Trikčių šalinimas > Iš naujo nustatyti šį kompiuterį > Pašalinti viską ir užbaigti trynimo procesą.

4 veiksmas: pašalinkite priedus

Sukūrę atsargines duomenų kopijas ir ištrynę duomenis, būtinai pašalinkite visus priedus, nebent palaikymo komanda nurodė kai kuriuos įtraukti į „Surface“ grąžinimą.

Šie priedai apima USB įrenginius, pvz., „flash drive“, klaviatūrą ar pelę, atminties kortelę, „Surface Dock“, „Surface Type Cover“, maitinimo šaltinį, garso adapterį, garso kabelius, ausines ir kt. Tada galite išsiųsti „Microsoft Surface“ į aptarnavimo centrą.

Baigiamieji žodžiai

Tai yra visas vadovas, kaip paruošti „Surface“ aptarnavimui. Atlikite šiuos veiksmus atlikdami nurodytus veiksmus, kai „Surface“ sugenda ir jį reikia taisyti. Svarbiausia yra imtis priemonių, kad sukurtumėte atsarginę svarbių duomenų atsarginę kopiją, jei nuspręsite nusiųsti įrenginį servisui.

Gavę „Surface“ po priežiūros, taip pat turėtumėte atlikti kai kuriuos veiksmus: įjungti „Surface“ ir užbaigti sąranką naudodami tą pačią „Microsoft“ paskyrą, naudoti „Surface“ programą naujinimams įdiegti, susieti „Bluetooth“ priedus ir iš naujo įdiegti programas. Daugiau informacijos rasite šiame oficialiame dokumente – Po priežiūros nustatykite „Surface“. .