Išspręskite „Microsoft Teams“ klaidą: Atsiprašome, nepavyko jūsų prijungti
Solve Microsoft Teams Error Sorry We Couldn T Connect You
„Microsoft Teams“ klaida „Atsiprašome, nepavyko jūsų prisijungti“ paprastai rodoma dėl su tinklu susijusių problemų arba neteisingų Teams nustatymų. Jei susiduriate su tokia netikėta problema, galite vadovautis šiuo nurodymu MiniTool paskelbkite, kad suprastumėte pagrindines priežastis ir kaip ištaisyti šią klaidą.
„Microsoft Teams“ yra plačiai naudojama bendradarbiavimo platforma, siūlanti daugybę funkcijų, įskaitant pokalbius, vaizdo susitikimus, failų saugojimą ir programų integravimą. Nors ji yra žinoma dėl savo veiksmingo bendravimo ir komandinio darbo palengvinimo, kaip ir bet kuri programinė įranga, ji nėra apsaugota nuo problemų. Naudotojai gali susidurti su tokiomis klaidomis kaip „Atsiprašome, nepavyko jūsų prisijungti“. Ši klaida gali būti ypač trikdanti, nes gali apriboti bendradarbiavimo ir komunikacijos galimybes komandoje, o tai gali sutrikdyti vartotojus.
Kodėl „Microsoft Teams“ vis atsiprašo, bet nepavyko jūsų sujungti?
Šią „Microsoft Teams“ klaidą gali sukelti daugybė priežasčių – čia yra keletas iš jų:
- Tinklo ryšio problemos : Tinklo ryšio problemos gali trukdyti „Microsoft Teams“ pasiekti reikiamas internetines paslaugas.
- Neteisingi nustatymai : Kartais problema gali kilti dėl vartotojo paskyros nustatymų, kuriuos gali reikėti iš naujo sukonfigūruoti.
- Programinės įrangos konfliktai : Trečiųjų šalių programos, pvz., saugos programinė įranga, gali blokuoti „Microsoft Teams“ tinklo srautą.
4 būdai, kaip sutvarkyti „Microsoft Teams“, kurios negali prisijungti
Prieš pradėdami toliau nurodytus metodus, turite atlikti keletą paprastų patikrinimų, kad pašalintumėte išorinius veiksnius, kurie tikriausiai sukelia „Microsoft Teams“ klaidą „Atsiprašome, nepavyko jūsų prisijungti“. Pirmiausia įsitikinkite, kad jūsų kompiuteryje yra interneto ryšys. Be to, patikrinkite, ar „Microsoft Teams“ nuolat atnaujinama. Jei yra naujinimų, įdiekite naujausią versiją ir pabandykite išspręsti problemą. Be to, patikrinkite „Microsoft“ paslaugos būseną, kad patikrintumėte bendrą „Microsoft Teams“ būklę. Galiausiai patikrinkite „Windows“ ugniasienės ir antivirusinės programos nustatymus, kad įsitikintumėte, jog jie leidžia pasiekti „Microsoft Teams“.
Jei aukščiau nurodytos programos veikia tinkamai, vadovaukitės toliau pateiktais sprendimais, kad išspręstumėte problemą.
1 būdas: paleiskite tinklo trikčių šalinimo įrankį
Paprastai šis klaidos pranešimas rodo, kad užklausa viršijo terminą. Paprasčiau tariant, „Microsoft Teams“ serveriai negalėjo greitai atsakyti į jūsų prisijungimo užklausą. „Windows“ integruotas trikčių šalinimo įrankis gali padėti tiksliai nustatyti ir pašalinti interneto ryšio problemas. Štai ką galite padaryti, kad išspręstumėte šią problemą:
1 veiksmas: paspauskite Laimėk + aš kartu, kad paleistumėte „Windows“ nustatymus.
2 veiksmas: eikite į šį kelią: Atnaujinimas ir sauga > Trikčių šalinimas > Papildomi trikčių šalinimo įrankiai .
3 veiksmas: spustelėkite Interneto ryšys parinktį iš sąrašo ir pasirinkite Paleiskite trikčių šalinimo įrankį .
2 būdas: išvalykite komandos talpyklos failus
„Microsoft Teams“ talpyklos atmintis leidžia programoms prisijungti prie anksčiau patvirtintų paskyrų ir pasiekti ankstesnius pokalbius bei failus. Atitinkamai, jei kyla problemų dėl prisijungimo arba sinchronizavimo su serveriais, Teams talpyklos išvalymas galbūt galėtų išspręsti problemą. Štai kaip tai daroma:
1 veiksmas: uždarykite „Microsoft Teams“. Tada paspauskite Laimėk + R klavišų kombinaciją, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti.
2 veiksmas: įveskite AppData ir paspauskite Įeikite mygtuką.
3 veiksmas: eikite į šį kelią: C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft
4 veiksmas: ištrinkite visus failus ir aplankus, esančius Microsoft Teams.
3 būdas: išvalykite komandų talpykloje saugomus kredencialus
Jei „Microsoft Teams“ apgailestauja, kad nepavyko jūsų sujungti, tai gali būti dėl talpykloje saugomų kredencialų. Norėdami išvalyti talpykloje saugomus kredencialus, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1 veiksmas: uždarykite „Microsoft Teams“. Spustelėkite Ieškoti mygtuką užduočių juostoje ir įveskite Kredencialų valdytojas paieškos laukelyje. Tada pasirinkite atitinkamą rezultatą.
2 veiksmas: iššokančiajame lange spustelėkite „Windows“ kredencialai variantas.
3 veiksmas: suraskite visus saugomus kredencialus, susijusius su „Microsoft Teams“, spustelėkite juos ir pasirinkite Pašalinti .
4 būdas: iš naujo nustatykite komandas
Kai kurie vartotojai pranešė, kad „Microsoft Teams“ taisymas arba nustatymas iš naujo gali išspręsti klaidą „Atsiprašome, nepavyko jūsų prisijungti“. Todėl galite pabandyti atlikdami išsamius veiksmus:
Pastaba: Nustačius iš naujo bus ištrinti programos duomenys. Atitinkamai, jei pasirinksite paleisti Reset programą, jums gali prireikti atsarginės kopijos įrankio, kuris atliktų išsamią ir tikslią atsarginės kopijos užduotį, kad būtų išvengta duomenų praradimo. MiniTool ShadowMaker yra profesionali atsarginių kopijų kūrimo paslauga.MiniTool ShadowMaker bandomoji versija Spustelėkite norėdami atsisiųsti 100 % Švarus ir saugus
1 veiksmas: paspauskite Laimėk + aš kartu, kad atidarytumėte nustatymus. Tada pasirinkite Programėlės variantas.
2 veiksmas: įveskite Microsoft komandos paieškos laukelyje spustelėkite atitinkamą rezultatą iš sąrašo ir pasirinkite Išplėstinės parinktys .
3 veiksmas: spustelėkite Nutraukti mygtuką. Tada pasirinkite Nustatyti iš naujo .
Išvada
Kartais kompiuteryje rodomas klaidos pranešimas „Atsiprašome, nepavyko jūsų prisijungti“ gali turėti įtakos jūsų „Microsoft Teams“ darbui. Problemą sukelia įvairios priežastys, bet, laimei, galite naudoti šiame įraše aprašytus metodus, kad ją išspręstumėte.